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换位思考与销售

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人气:-发表时间:2017-04-20 19:57【

销售就是从客户或者说采购的角度考虑:你需要什么?我能为你提供什么服务?采购驰宇微的液晶屏有什么好处?

小故事:

你是你,我是我,您不是我,我不是你,但你把我当成你,我把你当成我,这样就换了位,再思考一下……

一对夫妇坐车去游山,半途中下车。听说后来车上其余的乘客没有走多远,就遇到了小山崩塌,结果全部丧命。女人说:咱们真幸运,下车下的及时。男人说:不,是由于咱们的下车,车子停留,耽误了他们的行程。不然,就不会在哪个时刻恰巧经过山崩的地点了…… 换位思考的实质就是设身处地为他人着想,即想人所想、理解至上。人与人之间少不了谅解,谅解是理解的一个方面,也是一种宽容。我们都有被冒犯误解的时候,如果对此耿耿于怀,心中就会有解不开的疙瘩。如果我们能深入体察对方的内心世界,或许能达成谅解。一般说来,只要不涉及原则性问题,都是可以谅解的。谅解是一种爱护、一种体贴、一种宽容、一种理解!

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